Voici le dernier article de notre série sur Google Analytics. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment augmenter votre nombre de conversions grâce à des rapports Google Analytics spécifiques. Si vous gérez un site de commerce électronique, vous devez impérativement comprendre ce qui génère des conversions sur votre site afin d'évaluer les facteurs importants, tels que l'intention des visiteurs, et de déterminer où réaliser vos investissements publicitaires. Les rapports décrits ci-dessous vous permettront de mieux comprendre comment calculer la valeur des pages, effectuer le suivi des conversions et obtenir des indications sur l'intention des visiteurs.
1. Calculez la valeur des pages afin d'identifier celles qui génèrent le plus de conversions et de revenus.
Le chiffre correspondant à la
valeur de la page peut vous aider à identifier les pages de votre site qui génèrent des conversions et des revenus. Les pages dont la valeur est élevée sont plus efficaces que celles dont la valeur est faible. Par exemple, les éditeurs qui possèdent un site de commerce électronique constatent généralement que les pages de validation du paiement sont celles dont la valeur est la plus élevée. Ceci est logique, car tout utilisateur doit accéder à la page de validation du paiement avant d'effectuer une conversion. Examinez les pages qui enregistrent un trafic élevé (nombre de pages vues), mais dont la valeur est faible. Pourquoi n'incitent-elles pas les utilisateurs à effectuer une conversion ? Sont-elles censées le faire ? Pour répondre à ce type de question, commencez par examiner la colonne "Valeur de la page" dans le rapport Contenu du site > Toutes les pages.
2. Utilisez le rapport "Entonnoirs multicanaux" pour optimiser le suivi des conversions.
Dans Google Analytics,
les entonnoirs multicanaux vous permettent d'examiner les interactions sur différents supports numériques, et de comprendre comment ces canaux interagissent pour générer des ventes et des conversions. De plus, cet outil vous aide à prendre des décisions cruciales en matière d'investissements publicitaires à l'échelon supérieur (par exemple, quels canaux ?), mais aussi à l'échelon inférieur (par exemple, quels mots clés et quels emplacements ?). Les rapports sur les entonnoirs multicanaux sont disponibles dans la section "Conversions" de Google Analytics.
3. Utilisez le rapport "Recherche sur site" pour obtenir des informations sur l'intention des visiteurs.
Les rapports "
Recherche sur site" de Google Analytics incluent des données complètes sur la façon dont les visiteurs utilisent le moteur de recherche sur votre site. Ils vous permettent de connaître les recherches initiales, les filtres utilisés et les tendances des recherches, d'identifier les pages à partir desquelles ils ont effectué une recherche, de savoir où ils sont arrivés, et de déterminer la corrélation entre les recherches et les conversions. Le fait de savoir comment les visiteurs utilisent le champ de recherche sur votre site peut vous permettre d'obtenir des indications précieuses sur leur intention. Les rapports "Recherche sur site" sont disponibles dans la section "Comportement" de Google Analytics. Si vous n'avez pas encore inclus de champ de recherche sur votre site, accédez au
Moteur de recherche personnalisé Google.
Pour vous aider à comprendre en quoi consistent la valeur de vos pages et les conversions, nous avons créé un tableau de bord personnalisé intitulé "Content Evaluation", que vous pouvez
télécharger. Une fois cette opération effectuée, il vous suffit de sélectionner le profil à importer. Pour accéder à ce tableau de bord à tout moment, cliquez sur l'onglet "Personnalisation".
Nous voici au terme de notre série d'articles sur Google Analytics. Nous vous remercions de nous avoir suivis au cours de ces cinq semaines. Nous espérons que vous avez pu tester les rapports recommandés dans nos articles, ainsi que vos tableaux de bord personnalisés. Si vous avez des questions sur les sujets abordés dans ce blog, s'il vous plaît de les partager avec nous en remplissant ce
formulaire. A la fin de cette série, nous allons enregistrer une vidéo avec des réponses aux questions les plus fréquemment posées et partager sur le blog bientôt.
Posté par Cemal Buyukgokcesu, spécialiste Google Analytics
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